Regulamin

Data wejścia w życie: 2026-07-20

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej ShoopSync oraz powiązanego backendu api.shoopsync.com. Operatorem Aplikacji jest Clima Boost Jakub Lipiński, NIP PL5971544886, Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, e-mail: support@shoopsync.com (dalej: „Operator").

Aplikacja ShoopSync jest narzędziem B2B umożliwiającym sprzedawcom prowadzącym sklepy internetowe (WooCommerce, PrestaShop) zarządzanie zamówieniami z poziomu telefonu.

2. Definicje

• Aplikacja — aplikacja mobilna ShoopSync dystrybuowana przez Google Play (docelowo także App Store).
• Backend — serwery Operatora dostępne pod adresem api.shoopsync.com obsługujące routing powiadomień push i weryfikację subskrypcji.
• Wtyczka — bezpłatne oprogramowanie ShoopSync Connect instalowane na Sklepie Użytkownika (moduły do WooCommerce oraz PrestaShop).
• Sklep — sklep internetowy Użytkownika oparty o WooCommerce lub PrestaShop, sparowany z Aplikacją.
• Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która pobrała i korzysta z Aplikacji.
• Subskrypcja — odpłatna usługa Premium świadczona w modelu miesięcznym, rozliczana przez Google Play Billing.
• Konto — konto w Aplikacji powiązane z tokenem instalacji i identyfikatorem urządzenia Użytkownika.

3. Warunki użytkowania

Użytkownik może korzystać z Aplikacji wyłącznie do zarządzania własnymi Sklepami lub Sklepami, do których ma umocowanie do zarządzania w imieniu podmiotu trzeciego.

Zabrania się w szczególności:

• modyfikowania, dekompilowania lub inżynierii wstecznej Aplikacji poza granicami dozwolonymi przez prawo,
• obchodzenia zabezpieczeń Aplikacji, w tym mechanizmów weryfikacji integralności (Google Play Integrity),
• wielokrotnego wykorzystywania okresu próbnego przez tworzenie sztucznych instalacji na tym samym urządzeniu,
• używania Aplikacji do działań naruszających prawo, dobra osobiste osób trzecich lub prawa własności intelektualnej,
• obciążania Backendu w sposób znacząco odbiegający od normalnego użytkowania (np. skryptowe generowanie ruchu).

Operator zastrzega prawo do zawieszenia Konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

4. Konto i sparowanie

Utworzenie Konta następuje automatycznie w momencie pierwszego uruchomienia Aplikacji na urządzeniu Użytkownika. Konto jest powiązane z instalacją Aplikacji na konkretnym urządzeniu.

Sparowanie Sklepu z Aplikacją odbywa się poprzez zeskanowanie kodu QR wygenerowanego przez Wtyczkę zainstalowaną na Sklepie. Użytkownik może w każdej chwili odłączyć Sklep z poziomu Aplikacji lub Wtyczki.

Użytkownik odpowiada za utrzymanie w tajemnicy kluczy API swojego Sklepu oraz za działania podejmowane w Aplikacji na jego urządzeniu.

5. Płatności i subskrypcje

Subskrypcja Premium jest rozliczana wyłącznie przez Google Play Billing. Warunki tej metody płatności określa regulamin Google Play.

Aktualna cena Subskrypcji Premium wynosi 4,00 € (cztery euro) brutto miesięcznie lub równowartość w walucie lokalnej ustaloną przez Google Play. Cena może ulec zmianie z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wypowiedzenia; Użytkownicy z aktywną Subskrypcją zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem, a zmiana ceny wymaga ich akceptacji.

Faktura VAT wystawiana jest po zaksięgowaniu każdej płatności i przesyłana na adres e-mail powiązany z kontem Google Play Użytkownika.

W plan Free wliczone jest bezterminowo korzystanie z Aplikacji dla jednego Sklepu bez opłat.

6. Trial 30-dniowy i rezygnacja

Użytkownik pierwszy raz wykupujący Subskrypcję Premium otrzymuje bezpłatny 30-dniowy okres próbny. W okresie próbnym Google Play nie pobiera opłat, a Użytkownik ma dostęp do wszystkich funkcji Premium (nielimitowana liczba Sklepów).

Rezygnacja z Subskrypcji odbywa się z poziomu ustawień Google Play (Subskrypcje) w dowolnym momencie. Rezygnacja w okresie próbnym oznacza brak jakichkolwiek opłat. Rezygnacja po zakończeniu okresu próbnego skutkuje zachowaniem dostępu do funkcji Premium do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Okres próbny przysługuje jeden raz na jedno urządzenie/konto Google. Operator stosuje mechanizmy anti-fraud w celu wykrywania nadużyć.

7. Odpowiedzialność

Aplikacja świadczona jest w modelu „as-is" (w takiej formie, w jakiej jest udostępniona), z zachowaniem należytej staranności i best-effort dostępności Backendu na poziomie 99% w skali miesiąca.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikające z niedostępności lub błędów Sklepu Użytkownika (WooCommerce, PrestaShop),
• przerwy w dostawie powiadomień push wynikające z ograniczeń systemów Google (FCM) lub urządzenia Użytkownika (tryb oszczędzania energii, brak internetu),
• szkody powstałe wskutek działania siły wyższej,
• utracone korzyści oraz szkody pośrednie.

Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika biznesowego jest ograniczona do kwoty odpowiadającej sumie opłat wniesionych przez Użytkownika za Subskrypcję w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.

8. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Aplikacji, Backendu, Wtyczek, dokumentacji, znaków towarowych „ShoopSync" oraz szaty graficznej przysługują Operatorowi lub jego licencjodawcom.

Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, na czas obowiązywania umowy o świadczenie usług.

Wtyczki ShoopSync Connect dla WooCommerce i PrestaShop są dystrybuowane na warunkach odpowiednio GPL v2 lub nowszej (WordPress) oraz AFL 3.0 (PrestaShop) zgodnie z wymaganiami tych platform.

9. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji, zmiany technologiczne, wymogi Google/Apple).

O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem — poprzez powiadomienie w Aplikacji oraz publikację nowej wersji Regulaminu na stronie shoopsync.com/terms.html. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

10. Rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji przez Użytkowników niebędących konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora (Wrocław).

Kontakt: support@shoopsync.com